Conditions générales de vente Akwalink

Lisez cet accord attentivement. En indiquant votre acceptation de cet accord ou en utilisant les services ou le site www.akwalink.com, vous concluez cet accord avec  Akwalink. Ceci est un accord juridiquement contraignant. Akwalink ne garantit ni ne garantit que le site Web et nos services répondront à vos exigences, qu’ils seront de qualité satisfaisante, qu’ils seront adaptés à un usage particulier, qu’ils seront compatibles avec tous les systèmes et qu’ils seront sécurisés. et que toutes les informations fournies seront exactes. nous n’offrons aucune garantie quant aux résultats spécifiques découlant de l’utilisation de nos services. Akwalink Wifi fait des efforts raisonnables pour assurer la sécurité du site Web et du service, ainsi que les erreurs, virus et autres logiciels malveillants. Tous les utilisateurs sont priés d’assumer la responsabilité de leur sécurité, de leurs données personnelles et de leurs ordinateurs. Si vous n’acceptez pas ces termes et conditions, vous n’êtes pas autorisé à utiliser nos services ni ce site Web.

Le site Web accessible à l’adresse www.akwalink.com est publié par TRAVEL WIFI SAS,

société dont le siège social est situé 9 rue aux Ours, 75003 Paris – FRANCE (ci-après dénommée «TRAVEL WIFI»).

Ce site est hébergé par OVH.

Vous pouvez nous contacter:

 par email: contact@akwalink.com

par téléphone:+225 00000000

 

Akalinwk est une entreprise innovante qui propose des services de location de points d’accès personnels en Cote d’Ivoire (ci-après dénommés les «services» ou le «service»). Les conditions générales suivantes (les «conditions générales») s’appliquent à tous les services fournis par Akalinwk, en relation avec les services de location de points d’accès personnels. Seuls les CGV s’appliquent dans la version en ligne valide au moment de la commande sur le site Web. Akalinwk peut accepter des clauses de variantes uniquement dans le cas d’un accord écrit explicite. L’utilisation du site Web et / ou des services fournis par Akalinwk implique que vous avez accepté ces conditions sans réserve. Le simple fait d’utiliser lesdits services constitue l’acceptation complète de ces conditions. Vous déclarez et reconnaissez par la présente que vous avez lu ces conditions. Le service est strictement réservé aux personnes physiques ou morales légalement capables de contracter.

 

Les conditions générales s’appliquent pendant tout le temps que vous passez à parcourir et à accéder au site Web et pendant toute la durée de votre utilisation des services. Vous êtes informé par la présente que ces conditions générales peuvent être mises à jour à tout moment conformément aux termes de l’article 19 des présentes.

 

Pour accéder aux services, vous devez d’abord vous inscrire et créer un compte utilisateur.

Lorsque vous vous enregistrez sur le site Web, vous devez fournir un nom d’utilisateur (adresse électronique) et choisir un mot de passe pour créer un compte d’utilisateur. Tout ce qui précède constitue les “DÉTAILS DE CONNEXION” de l’utilisateur.

Pour vous inscrire à nos services, vous devez fournir les informations suivantes:

• Prénom

• Nom de famille

• Nationalité

• Adresse de livraison

• un numéro de téléphone portable

• une copie d’un document officiel tel que passeport, permis de conduire, pièce d’identité Le dernier point est une obligation légale française.

Notez que cette copie peut être soit une numérisation de votre document, soit une image de sa page photo (par exemple réalisée avec l’appareil photo de votre smartphone).

Vous reconnaissez qu’ils sont entièrement responsables de l’utilisation des détails de connexion et du site Web. Vous acceptez que vous seul entrepreniez des actions dans la zone dédiée à l’utilisateur, auxquelles vous pouvez accéder à l’aide de vos propres DÉTAILS DE CONNEXION.

Toute action effectuée à l’aide de ces DÉTAILS DE CONNEXION sera considérée comme ayant été effectuée par vous.

Akalinwk ne peut en aucun cas être tenu pour responsable si vous oubliez vos DÉTAILS DE CONNEXION ou si vos DÉTAILS DE CONNEXION sont utilisés par un autre UTILISATEUR sans votre autorisation ou s’ils sont utilisés de manière inappropriée. Dans de telles circonstances, vous devez immédiatement en informer Akalinwk par email à contact@akwalink.com.

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, conformément aux termes de l’article 15 ci-dessous.

 

 

Akalinwk loue des points d’accès Wi-Fi personnels avec la vitesse 4G et une connexion Internet totalement illimitée.

Un point d’accès personnel peut être utilisé par une à dix personnes à la fois, sans payer de frais de données en itinérance.

 

Nos points d’accès mobiles peuvent être loués par vous pendant un nombre de jours spécifié et obligent l’utilisateur à payer des frais de location à partir de la date du début de la location en ligne, jusqu’à la date de retour. La location prend fin dès que vous rendez le point d’accès mobile loué après la fin de la période de location. Si vous souhaitez prolonger la location, veuillez nous envoyer un email à ccontact@akwalink.com avec la date de résiliation mise à jour, nous vous enverrons le lien de paiement direct sur votre email.

Il vous est strictement interdit d’apporter des modifications à l’appareil, de modifier ou de supprimer toute partie de l’appareil liée à la propriété de l’appareil par Akwalink

 

Le plan * illimité * est tout aussi illimité pour une utilisation régulière (skype, e-mails, youtube, facebook, GPS, etc.). Notre transporteur a des politiques d’utilisation équitables que nous devons respecter. Si la consommation de données reste très élevée (plus de 3 Gb / jour), ils peuvent limiter la vitesse ou simplement suspendre la ligne. Veuillez noter que le téléchargement illégal est strictement interdit. Chaque Go utilisé au-delà de la limite de données sera facturé 1950 FCFA.

 

Vous êtes responsable de la vérification de la compatibilité du mode de livraison que vous avez choisi avec la date de commande et le premier jour de location.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que la livraison du point d’accès mobile sera acceptée. La livraison express en dehors d-Abidjan doit être réservée avant 17h30, heure française, afin que nous puissions avoir le temps de vous envoyer le hotspot.

Si vous réservez après 17h30, la livraison de votre hotspot peut être retardée d’un jour. Si vous réservez un samedi ou un dimanche pour une location en Cote d’Ivoire mais en dehors d’Abidjan, votre colis sera livré le mardi suivant.

Si l’adresse de livraison que vous avez entrée lors de la réservation n’est pas votre adresse personnelle, il vous incombe d’avertir l’hôtel (ou le bureau, une tierce partie) afin qu’il accepte la livraison en votre nom.

Les points d’accès mobiles perdus à cause d’une adresse fausse et / ou incomplète que vous aurez fournie vous seront facturés selon les montants définis sur le site Web.

Les frais d’expédition incluent la livraison à l’adresse indiquée et le retour à nos bureaux. Ils sont indiqués lors de l’enregistrement en ligne et du processus de commande. Les frais de livraison et de retour sont les suivants: autocueillette: 2275FCFA classique (partout en Cote d’Ivoire): 3900FCFA, express à Abidjan: 6500FCFA, express en dehors d’Abidjan: 16250FCFA, hors de Cote d’Ivoire: 16250FCFA. Si les frais de livraison et de retour calculés au cours de la procédure d’inscription ne respectent pas les règles ci-dessus, Akwalink pourra débiter votre carte de crédit en conséquence.

 

Tous les retours doivent être effectués par “La Poste”, le service postal local français, à l’aide de l’enveloppe prépayée jointe.

Il doit être envoyé au plus tard un jour ouvrable après la date de fin de location spécifiée.

L’appareil Akwalink doit être renvoyé en état de fonctionnement et en bonne condition physique.

Vous assumez tous les risques de perte et de dommage liés au retour de tout le matériel à notre adresse désignée.

Si vous quittez la Cote d’Ivoire sans poster l’appareil, il vous appartient de l’expédier dans les meilleurs délais. Il vous appartient ensuite de payer les frais d’expédition de retour international.

L’appareil doit être expédié à:

Wifi de voyage

9 rue aux Ours,

75003 Paris

France

Pour toute réclamation liée aux politiques de retour de Akwalink, vous devez être en mesure de fournir l’identifiant de suivi de l’envoi. Notez que les enveloppes de retour prépayées incluses dans nos valises sont suivies et que l’identifiant de suivi est imprimé sur leur étiquette.

En cas d’expédition de l’appareil depuis un pays autre que la Cote d’Ivoire, Akwalink est en droit de facturer les droits de douane directement à partir du dépôt.

Si vous ne renvoyez pas l’appareil et que vous continuez à l’utiliser, Akwalink est en droit de vous facturer une pénalité de 6500FCFA par jour directement à partir de votre dépôt

 

 

Le prix affiché sur le site Web ainsi que dans l’e-mail de confirmation de réservation correspond au prix total après impôt à payer.

L’utilisation des Services s’effectue via une carte de crédit ou PayPal. La carte de crédit sera utilisée via notre fournisseur Ogone (http://www.ogone.com) et peut être du type suivant: Visa, Master Card, JCB, American Express et PayPal.

Nous obtenons également une autorisation pour les frais de location estimés plus 9.750.000 FCFA. A ce moment, seul le montant de la location (jours (x) prix quotidien) plus les frais de livraison nous seront transférés. Le dépôt ou une partie du dépôt ne sera pris à la fin de la location que si nous ne recevons pas le point d’accès, ou s’il est endommagé.

Le calcul du prix des «appareils endommagés ou perdus» est expliqué sur le site Web. Vous garantissez que Akalinwk dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement sélectionné au moment de la confirmation de la réservation et que la carte de crédit ou le compte PayPal donnent accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les frais résultant du paiement du prix sur le site Web.

En cas de refus de la banque, la réservation sera automatiquement annulée et vous en serez informé par e-mail.

Les données enregistrées par Akalinwk constituent la preuve de toutes les transactions entre Akalinwk et vous.

À la fin de chaque utilisation des Services, vous recevrez un email contenant la facture de Akalinwk for Services Charge.

Ces factures indiquent le montant exact et final en francs débités de votre carte de crédit ou de votre compte PayPal.

Vous acceptez irrévocablement que votre carte de crédit ou votre compte PayPal soit débité du montant correspondant au prix dû à Akalinwk.

 

Si vous annulez votre réservation jusqu’à 7 jours ouvrables avant le début de votre réservation, Akalinwk vous remboursera 100% du prix payé.

Si vous annulez votre réservation 7 jours ouvrables avant le début de votre réservation, Akalinwk ne vous remboursera que 50% du prix payé.

 

Le dispositif de point d’accès mobile Akalinwk doit toujours rester la propriété de Akalinwk.

Aucune note sur les appareils ne peut être changée, supprimée ou déguisée. Vous n’êtes autorisé à utiliser l’appareil qu’aux fins énoncées dans les présentes conditions générales. Toute utilisation du point d’accès sans fil mobile Akalinwk contraire aux objectifs décrits dans le présent document est interdite. Lors de l’envoi du point d’accès personnel, une fiche d’instructions vous est attribuée. Vous devez utiliser l’appareil avec précaution.

Vous devez payer pour les dommages sur les appareils. Si vous perdez ou endommagez l’appareil, Akalinwk est en droit de vous imputer directement sur votre dépôt les frais suivants:

– appareil: 87750 FCFA

– chargeur: 6500 FCFA

– câble:  3250 FCFA

– sac de voyage: 9750 FCFA

 

13.1. En vous inscrivant et en acceptant les présentes conditions générales, et par la suite, lorsque vous utilisez les services, vous acceptez de ne pas envoyer:

– des informations incorrectes ou fausses relatives à leur enregistrement,

– toute information sensible de nature ethnique ou raciale ou ayant trait à leurs opinions politiques, philosophiques ou religieuses, à leur appartenance à un syndicat, à leur vie sexuelle ou à leur santé, et qui est contraire à la bonne morale ou à la loi.

13.2. Comme condition d’utilisation, vous vous engagez à ne pas utiliser les Services à des fins interdites par ces conditions. Vous êtes responsable de toutes vos activités liées au Service.

12.3 Vous vous engagez à ne pas utiliser les services pour:

• causer du harcèlement à des tiers ou inciter des tiers à se livrer à du harcèlement,

• inciter à la haine, à la discrimination, au racisme, au fanatisme ou à la violence physique d’un individu ou d’un groupe.

• parcourir des scènes pornographiques en ligne, des scènes contenant de la pédophilie ou toute autre scène choquante de quelque nature que ce soit ou contenant un lien vers un site internet réservé à l’usage adulte.

• demander des informations personnelles à des mineurs,

• représenter ou défendre des activités illégales ou un comportement diffamatoire, abusif, obscène, menaçant ou diffamatoire, ainsi que des informations fausses ou trompeuses,

• proposer une copie illégale ou non autorisée d’œuvres protégées par le droit d’auteur, des brevets ou des marques commerciales,

• générer, provoquer ou encourager la transmission de courriers électroniques, de chaînes de lettres, de publipostages de masse non sollicités, de messages instantanés, de messages publicitaires non désirés ou de lettres non sollicitées,

• promouvoir ou encourager toute activité ou activité criminelle ou donner des instructions sur la promotion d’activités illégales, l’invasion de la vie privée, la diffusion et la création de virus informatiques

• demander des mots de passe ou des informations personnelles à d’autres UTILISATEURS à des fins de transaction illégale,

• distribuer, reproduire, publier ou modifier de quelque manière que ce soit ce qui est protégé par un droit d’auteur, des marques déposées ou tout autre droit de propriété d’un tiers sans le consentement préalable de ce tiers.

• transmettre des virus logiciels ou autres codes informatiques, fichiers, vers, bombes logiques ou programmes conçus ou destinés à perturber, désactiver, endommager, limiter ou entraver le fonctionnement correct de tout logiciel, matériel ou équipement de télécommunication ou à endommager ou obtenir un accès non autorisé à tout système, donnée, mot de passe ou autre information de Akalinwk ou de tiers;

• télécharger du contenu illégal En cas d’infraction ou de violation de ces règles, Akalinwk se réserve le droit de supprimer votre accès aux Services et à votre compte. Il est à noter que le vol d’identité est passible de poursuites et de sanctions pénales. Enfin, toute violation de cet engagement peut entraîner la suspension immédiate, sans préavis, de votre compte.

 

Il est expressément convenu que, en vertu des articles 121-21-5 et L121-21-8 du Code de la consommation, vous ne pouvez exercer aucun droit de rétractation pour les services qui sont soit complètement exécutés avant la fin de la période de rétractation légale ou dont l’exécution a commencé, avec votre accord et renonçant expressément à votre droit de rétractation avant la fin de cette période.

Vous êtes informé que dans de telles circonstances, aucun remboursement ne peut être effectué pour de telles réservations.

 

Akalinwk est le titulaire exclusif des droits de propriété intellectuelle sur le site Web et notamment des textes, commentaires, publications, vidéos et images, visuelles ou sonores, utilisés sur le site Web, ainsi que des bases de données produites par Akalinwk

Toute cette propriété intellectuelle est protégée dans le monde entier par le droit d’auteur, la marque déposée, le droit des brevets, les droits de base de données sui generis et les droits de reproduction des images.

Akalinwk est une marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro

4055620. Akalinwk est propriétaire de cette propriété intellectuelle.

Cependant, Akalinwk vous accorde une licence vous permettant de reproduire et d’afficher le contenu du site Web, mais uniquement et strictement pour leur usage personnel aux fins de la visualisation de ce site Web et de l’utilisation des services.

Cependant, cette licence ne vous donne pas le droit de modifier, copier, traduire, diffuser, publier, transmettre, distribuer, produire, publier ou transférer les droits sur tout contenu apparaissant sur le site Web et par l’intermédiaire du site Web. À cet égard et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, vous ne pouvez utiliser cette licence que dans des conditions privées, sous réserve des dispositions du code qui peuvent être différentes ou plus restrictives.

Toute autre utilisation constitue une contrefaçon et sera punie en ce qui concerne la propriété intellectuelle, sauf si vous avez obtenu l’autorisation préalable de Akalinwk pour une telle utilisation.

Toute forme de copie, d’extraction ou de reproduction partielle ou complète de la base de données produite et exploitée par Akalinwk sur le site Web est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de Akalinwk.

 

La collecte de données personnelles dans le cadre des conditions générales est obligatoire. Ces données sont nécessaires au traitement électronique des données, à la connexion entre vous et Akalinwk et à la facturation. Toute absence de ce type de données peut empêcher Akalinwk de fonctionner correctement.

Afin de garantir le bon fonctionnement du traitement des données électroniques, le suivi et la connexion entre vous et Akalinwk via le site Web, Akalinwk doit collecter les données personnelles de l’utilisateur. Ces données sont transmises à Akalinwk et à ses affiliés, le cas échéant, selon les termes et conditions et aux fins suivantes:

15.1. Utilisation et transmission de données personnelles

• services de location de points d’accès personnels La collecte de données personnelles afin de fournir aux utilisateurs les services est requise pour toute confirmation et validation de toute location de hotspot sur le site Web, ainsi que pour son suivi et sa livraison à la bonne adresse. Si ces données ne sont pas remplies, aucune réservation ne sera prise en charge. Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires techniques de Akalinwk, mais uniquement dans le but de garantir le bon fonctionnement des commandes ou la recherche statistique.

• envoi de données commerciales

Les données personnelles peuvent être transmises aux affiliés de Akalinwk selon votre choix.

Vous pouvez recevoir des données commerciales des affiliés de Akalinwk par courrier, à moins que vous n’exprimiez expressément votre opposition.

Si vous avez coché la case fournie, vous pouvez être informé que vous pourriez recevoir des informations par courrier des affiliés de Akalinwk.

Avec votre accord exprès lors de la collecte de données personnelles, Akalinwk se réserve le droit de les transmettre à ses affiliés.

Vous pouvez recevoir des informations sur les services et activités Akalinwk par courrier ou SMS de Akalinwk et / ou de ses filiales, le cas échéant.

Vous vous réservez le droit de refuser rétrospectivement une telle communication de vos données personnelles en l’exprimant par courrier électronique en cliquant dans la case prévue à cet effet sur le site Web.

15.2 Droits d’accès, de modification, de rectification et de suppression

L’UTILISATEUR est autorisé à accéder, modifier, rectifier et supprimer ses données personnelles collectées par Akalinwk.

Pour exercer ce droit, vous devez envoyer votre demande par courrier au service clientèle de Akalinwk à contact@akwalink.com ou par courrier à Akalinwk

– PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

– 9 RUE AUX OURS,

75003PARIS (France),

avec votre nom de famille,

prénom, adresse électronique et adresse physique.

Conformément à la réglementation en vigueur, toute demande doit être signée et jointe à une copie d’identité signée par le pétitionnaire. L’adresse du pétitionnaire doit être spécifiée. Vous recevrez une réponse dans les 2 mois suivant la réception de la demande.

 

Akalinwk n’est pas responsable des préjudices résultant du fait que le service proposé n’est pas ou pas toujours disponible, à moins que Akalinwk n’assume la responsabilité des dommages résultant d’une négligence grave. Akalinwk ne fournit aucune garantie quant à la disponibilité constante des services concernés.

  Akalinwk mettra tout en œuvre pour que la disponibilité des services fournis atteigne le plus haut niveau de service possible; Akalinwk, en particulier, échangera immédiatement les appareils wifi défectueux et ne résoudra pas le problème pendant des jours ou des périodes d’inutilisation.

 

17.1. Tout événement indépendant de la volonté de Akalinwk et contre lequel il ne pouvait raisonnablement pas se protéger constitue un cas de force majeure et, en tant que tel, suspend les obligations des parties, ces événements incluent, mais ne se limitent pas à: une grève ou des dommages techniques. panne (alimentation en électricité, opérateurs de télécommunication, fournisseurs Internet ou hôtes, les bureaux d’enregistrement, etc.), interruption soudaine de la fourniture d’énergie (par exemple, électricité), panne du réseau de communications électroniques dont dépend Akalinwk et / ou de tout réseau qui peut remplacer un tel réseau.

17.2. Akalinwk ne peut être tenu responsable ou réputé avoir manqué à ses obligations en vertu des présentes conditions générales, pour tout manquement à l’exécution dû à un événement de force majeure au sens de la loi et de la jurisprudence française, sous réserve de vous en informer préalablement. , qu’elle fait tout son possible pour réduire les dommages causés et, d’autre part, qu’elle exécutera ses obligations dans les meilleurs délais après la cessation du cas de force majeure.

 

Sauf indication contraire dans les présentes conditions générales, la correspondance entre vous et Akalinwk se fera par courrier électronique ou sur le chat du site Web.

Conformément aux articles 1316 et suivants du Code civil et, le cas échéant, à l’article L110-3 du Code de commerce, les parties déclarent que les informations fournies par courrier électronique lieront les parties, à moins que la preuve ne soit fournie d’un document écrit authentifié et signé. au contraire, qui défie ces informations informatisées.

Les informations, telles que l’heure de réception ou d’envoi, ainsi que la qualité des informations reçues, telles qu’elles apparaissent sur les systèmes d’information de Akalinwk ou authentifiées par les procédures informatisées de Akalinwk prévalent, à moins que vous ne puissiez fournir une preuve écrite contraire.

 

Akalinwk peut modifier et / ou mettre à jour les termes des présentes conditions générales ainsi que les termes et conditions spécifiques en raison de certaines exigences légales ou économiques; les UTILISATEURS qui sont en train d’utiliser les services en seront informés et disposeront d’un délai de huit (8) jours pour notifier, par lettre ou par courrier électronique, leur refus d’accepter les modifications proposées et pour demander par conséquent la suppression de ces modifications. leur compte.

À défaut, vous serez réputé avoir accepté les modifications proposées et le contrat sera maintenu jusqu’à son expiration.

Akalinwk se réserve le droit de modifier à tout moment les caractéristiques des Services, dans la mesure où ces modifications ne sont pas substantielles. Dans de telles circonstances, Akalinwk vous informera de ces modifications quinze (15) jours avant leur entrée en vigueur.

 

 

Les termes de ces conditions générales expriment l’intégralité de l’accord entre vous et Akalinwk. Elles prévalent sur toute offre, échange de lettres intervenu avant ou après son exécution, ainsi que toutes autres conditions figurant dans les documents échangés entre les parties concernant l’objet de ces conditions, à l’exception de tout addendum dûment signé par le représentants des deux parties.

 

Si une ou plusieurs des dispositions des présentes conditions générales sont réputées invalides ou en vertu d’une loi, d’un règlement ou du jugement définitif d’un tribunal compétent en vertu du présent accord, les autres dispositions de ces conditions resteront en vigueur. leur pleine mesure.

Le cas échéant, Akalinwk s’engage à supprimer et à remplacer immédiatement cette clause par une clause juridiquement valable.

 

En cas de conflit entre l’interprétation des en-têtes et le contenu de l’un des articles ou des clauses des présentes, ces en-têtes seront considérés comme non écrits.

 

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français et à la langue anglaise.

En cas de litige ou de réclamation de la part de l’Utilisateur, de Akalinwk ou d’un tiers, seule la version de ces T & C disponible sur le site Web liera les parties, quelle que soit la date de l’incident concerné par le litige.

Concernant l’élaboration, l’exécution, l’interprétation, la résiliation ou la résolution des conditions générales de vente et pour toute réclamation ou tout litige portant de quelque manière que ce soit sur votre utilisation des services de Akalinwk, vous consentez à la compétence exclusive d’Abidjan Court